西贝温情营销翻车 顾客送房故事遭质疑

西贝又因营销内容引发争议了。

这次是“一碗汤换北京一套房”的故事。 网友纷纷表示难以置信。

视频中店长称顾客要送她房产。

她自称2002年15岁就在西贝工作。 这引发了童工问题的质疑。

西贝客服却坚称是真人真事。温情营销屡次翻车实在不该。

此前还有七岁孩子哭闹吃西贝的文章。 这种内容被网友指责过度煽情。

现在相关视频账号已设为私密。客服解释是内部学习使用。 但公众显然不买账。

企业宣传应当把握分寸。过度编故事容易引发反感。

消费者需要的是真诚沟通。 而不是虚构的感人剧情。

这次事件给餐饮行业提了个醒。营销可以创新但不能离谱。

目前西贝尚未进一步回应。 消费者期待企业能正面解决问题。

餐饮品牌更应专注菜品和服务。靠炒作难以赢得长久信任。 大家对此有什么看法？

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