网易游戏因删号条款被骂上热搜,网友:先退款!
网易游戏最近摊上事了。
有玩家发现游戏服务条款里藏着一条规定:账号一年不登录就可能被删除。
这事儿被扒出来后,网上直接炸开了锅,相关话题在微博热搜上挂了好几天。
虽然网易客服解释说这条规定2022年就有了,但玩家们根本不买账。
很多人觉得游戏公司把这么重要的条款藏得太深,压根没几个人知道。
更气人的是,有些账号里还充了不少钱,说删就删,这不是明摆着坑人吗?
玩家们吵得不可开交。
有人觉得长期不玩的账号确实占着服务器资源,回收也算合理。
但更多人认为这跟抢钱没区别,特别是那些往游戏里砸过钱的玩家,直接喊话网易:"要删号可以,先把充的钱退了!"
这事儿说到底就是虚拟财产到底算谁的问题。法律上,《民法典》第127条确实说了网络虚拟财产受保护,但具体怎么保护可没说清楚。专家们也是各说各的,有的说该归玩家,有的说游戏公司说了算。
游戏公司一般都把话说得很死,用户协议里白纸黑字写着虚拟财产归他们管,玩家只有使用权。可法院判过的案例又不是没有支持过玩家的,这就很尴尬了。说白了,游戏公司仗着自己有服务器有数据,想怎么玩就怎么玩。
普通玩家哪搞得过游戏公司?特别是那些学生党,协议条款看得头晕眼花,真出了事也没钱打官司。游戏公司要是有点良心,就该把规矩定明白点,别老想着坑玩家。
其实这事儿也不是没法解决。游戏公司完全可以把长期不玩的账号单独存放,既不占资源,又能保留玩家数据。真要删号也得提前通知,给玩家留足时间处理。现在这样偷偷摸摸搞小动作,难怪要被骂上热搜。
说到底,游戏公司赚钱可以,但不能把玩家当傻子。虚拟财产也是财产,该尊重的就得尊重。要是老想着钻空子占便宜,最后吃亏的肯定是自己。玩家们现在眼睛都擦得雪亮,想糊弄人可没那么容易了。